Häufig gestellte Fragen

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Übersicht


1. Wie ist es möglich das handgefertigte Betten das gleiche wie industriell gefertigte Betten kosten?

2. Warum sind Carpe-Sonno Betten qualitativ hochwertiger als die meisten anderen?

3. Ab wann benötige ich ein Bett bzw. Bettwaren in Überlänge?

4. Warum benötige ich überhaupt Überlängen?

5. Warum berechnet Carpe-Sonno für Überlängen keine Preisaufschläge und warum sind alle Artikel auch in Überlänge verfügbar?

6. Mit welcher Lieferzeit muss für Betten und Bettwaren gerechnet werden?

7. Welche Versandkosten fallen für Betten und Bettwaren an?

8. Wie und wo kann ich mit Carpe-Sonno in Kontakt treten?

9. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

10. Warum erhalte ich die Bestellung meines Bettes mit Lattenrost und Matratze durch zwei separate Lieferungen?



Qualität


1. Wie ist es möglich, das handgefertigte Betten das gleiche wie industriell gefertigte Betten kosten?

Zum einen verzichten wir auf eine große Lagerhaltung. Hierdurch reduzieren sich die laufenden monatlichen Kosten erheblich. Was sich wiederum bei der Preisfindung positiv bemerkbar macht.

Zum anderen betreiben wir Direktvertrieb. Das bedeutet, dass der gesamte Zwischenhandel ausgeschaltet wird, so können unnötige Preisaufschläge durch diverse Händler verhindert werden.

Wir verzichten komplett auf Aktionen wie Werbeanzeigen in Hochglanzmagazinen oder Messeausstellungen, die viel Geld kosten und somit den Verkaufspreis in die Höhe treiben, jedoch nicht die Qualität der Produkte erhöhen.

Der Verkauf erfolgt ausschließlich über diesen Online-Shop. So fallen keine Mieten für Verkaufsflächen an.

Wir sind bemüht, so viele Arbeiten wie möglich durch Eigenleistung zu erbringen. Beispielsweise wurde das Logo oder die Produktfotos größtenteils durch Eigenleistung erstellt.


Preis


2. Warum sind Carpe-Sonno Betten qualitativ hochwertiger als die meisten anderen?

Carpe-Sonno Betten werden ausschließlich handgefertigt. Jedes Bett wird von unseren Möbelschreinern einzeln und mit höchster Sorgfalt hergestellt. Bei Carpe-Sonno ist jedes Möbelstück ein Unikat!

Carpe-Sonno Betten werden ausschließlich aus Eschenholz gefertigt. Eschenholz vereint die idealen Eigenschaften für die Bettenproduktion in sich. So ist dieses Holz extrem Strapazier- und Widerstandsfähig, es neigt auch bei höchster Belastung nicht zum reizen oder brechen.


Überlängen


3. Ab wann benötige ich ein Bett bzw. Bettwaren in Überlänge, und warum?

Welche Übergröße ist die Richtige?


Überlängen


4. Warum benötige ich überhaupt Überlängen?

Das klassische Gegenargument gegen Übergrößen lautet: „Ich bin ja nur 1,90 cm, da ist ein Bett bzw. eine Bettdecke von 200cm Länge doch absolut ausreichend“. Weit gefehlt! Durchschnittlich verändern wir 40 bis 60 Mal pro Nacht unsere Körperhaltung. Um hierbei ausreichend Bewegungsfreiheit zu gewährleisten ist ein Bett von mindestens 20 cm + Körperlänge und Bettdecken von 30 cm + Körperlänge von Nöten. Ein zu kleines Bett schränkt die Bewegungsfreiheit erheblich ein. Somit ist ein erholsamer Schlaf nicht mehr gewehrleistet. Eine zu kurze Bettdecke deckt den Körper bei Veränderung der Liege- und Schlafhaltung nicht mehr ausreichend ab, was z. B. eine Unterkühlung zur Folge haben kann.


5. Warum berechnet Carpe-Sonno für Überlängen keine Preisaufschläge und warum sind alle Artikel auch in Überlänge verfügbar?

Gegenfrage: Warum denn nicht?
Immerhin benötigt man unter gesundheitlichen Aspekten Bettwaren ab 171 cm und Betten ab 181 cm in Übergröße. Dies sind in der heutigen Zeit absolut keine „Ausnahmegrößen“ mehr, warum sollen also Kunden für Überlängen noch hohe Preisaufschläge zahlen oder sich mit einer extrem verminderten Auswahl zufrieden geben?


Lieferzeit


6. Mit welcher Lieferzeit muss für Betten und Bettwaren gerechnet werden?

Wir sind bemüht 90 % aller Bettwaren auf Lager vorrätig zu halten, um eine möglichst kurze Lieferzeit zu garantieren. Um jedoch die Lagerhaltungskosten so gering wie möglich zu halten, werden Betten erst nach der Bestellung produziert. Dies hat Lieferzeiten von 3 - 8 Wochen* zur Folge. In jedem Falle werden sie rechtzeitig vor der Lieferung über den genauen Liefertermin informiert.

*Dies entspricht auch der üblichen Lieferzeit des stationären Möbelhandels.


Versandkosten


7. Welche Versandkosten fallen für Betten und Bettwaren an?

Für alle Paketversandfertigen Waren (Bettwaren, Nachtschränke, Rollrost) berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,90 €.

Für Speditionswaren (Bett, Matratze, Lattenrost) berechnen wir Versandkosten in Höhe von 49 €.


Fragen / Anregungen / Wünsche
Lob / Kritik


8. Wie und wo kann ich mit Carpe-Sonno in Kontakt treten?

Über unser Kontaktformular können Sie uns per E-Mail, Telefon und Fax kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und sind bestrebt diese innerhalb kürzester Zeit zu beantworten.


Zahlungsmöglichkeiten


9. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

Vorkassen-Überweisung
Bei dieser Zahlungsart überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Bankkonto.

Vorkassen-Bankeinzug
Hier wird der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung von Ihrem Konto eingezogen.

PayPal
Eine weitere Zahlungsmöglichkeit besteht über den Service der Firma "PayPal". Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so erfolgt die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen und sicheren Zahlungsmittels genießen. Über PayPal ist es auch möglich, per Kreditkarte zu bezahlen (siehe unten).

Kreditkarten-Zahlung
Über den Service der Firma "PayPal" haben Sie auch die die Möglichkeit, per Kreditkarte zu bezahlen. Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so erfolgt die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen und sicheren Zahlungsmittels genießen.

EC-Karte
Über den Service der Firma "PayPal" haben Sie auch die die Möglichkeit, per EC-Karte zu bezahlen. Besitzen Sie bereits ein PayPal-Konto, so erfolgt die Transaktion zu uns im Regelfall in wenigen Minuten. Andernfalls können Sie unkompliziert einen PayPal-Account anlegen und die Vorzüge dieses modernen und sicheren Zahlungsmittels genießen.

Nachnahme(nicht möglich bei Speditionswaren)
Bei einer Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie den Betrag bei Erhalt der Ware direkt beim Lieferanten in Bar. Hierbei wird eine Gebühr in Höhe von 6,00 EURO berechnet.


Separate Lieferung


10. Warum erhalte ich die Bestellung meines Bettes mit Lattenrost und Matratze durch zwei separate Lieferungen?

Das Bett wird nach Bestelleingang von unseren Möbelschreinern individuell für sie gefertigt, dieses erhalten sie dann direkt von uns im Anschluss an die Fertigung. Matratzen und Lattenroste erhalten sie direkt vom Hersteller. Würden diese erst zu uns geliefert werden und dann zu ihnen würden für die Lieferung vom Hersteller zu uns extra Lieferkosten anfallen, um dies zu umgehen erhalten sie zwei separate Lieferungen. Hierbei sind wir jedoch bemüht die Lieferungen so zu koordinieren das diese Zeitnah erfolgen.